L'Alliance Française de Shanghai (AFS) recherche un(e) Conseiller(e) Apprenants pour un poste à pourvoir immédiatement. Les personnes intéressées doivent adresser leur candidature à

candidature.shanghai@afchine.org, 

accompagnée de :

- une lettre de motivation ;

- un CV + références.

La première sélection se déroulera le mercredi 22 février et inclura tous les dossiers reçus avant midi. Les candidats sélectionnés se verront proposer un entretien la semaine suivante.

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Titre : Conseiller(e) Apprenants

Lieu de travail : Alliance Française de Shanghai

Définition synthétique du poste : 

Sous l'autorité du Responsable de l'équipe d'accueil, et en partenariat avec les collègues de son pôle et ceux des autres pôles concernés, le/la Conseiller(e) Apprenants participe à la promotion de la langue et de la culture françaises et francophones; ainsi qu'à la promotion des autres activités de l'AFS. Dans l'état actuel de l'organisation du pôle, son travail portera sur trois fonctions : accueil et communication, fonctions commerciales et fonctions administratives.  

Ses missions principales comprennent :

- Établir et assurer la relation d'accueil, de visu, au téléphone ou en ligne ;

- Informer et renseigner le client ;

- Vendre les produits et services pédagogiques ou culturels de l'AFS ;

- Appliquer les politiques et procédures commerciales définies ;

- Assurer le suivi de la relation clientèle ;

- Appliquer les règlements et procédures administratifs définis : inscriptions, tests de placement, gestion des reports, changements et rattrapages de cours, saisie des présences, attestations, etc. ;

- Faire remonter l'information ;

- Communiquer et travailler étroitement avec les autres agents de l'accueil répartis sur les deux centres de l'AFS

- Communiquer et travailler étroitement avec les autres pôles

Profil et compétences requises :

- Études supérieures ou diplôme universitaire en langue et culture françaises, en communication ou en commerce.

- Expérience professionnelle souhaitée dans le même domaine.

- Intérêt marqué pour le dialogue interculturel, la culture et la langue françaises.

- Excellente connaissance pratique de la suite MS Office et compétence technique pour s'adapter aux logiciels de travail.  

- Grande attention portée aux détails.

- Excellentes compétences communicatives et relationnelles, curiosité, dynamisme, patience, esprit d'équipe, sens des responsabilités.

- Niveau de langue natif en chinois, bonne maîtrise de la langue française. Maîtrise de la langue anglaise souhaitée.

Conditions du poste :

Emploi à plein temps.

Le/la Conseiller(e) Apprenants sera amené(e) à travailler sur les deux centres de l'AFS, en semaine comme pendant les week-ends.

Les conditions salariales seront abordées à l'issue de l'entretien pour les candidat(e)s présélectionné(e)s.

LIEU : Shanghai - Chine

OFFRE ÉMISE PAR : Alliance Française de Shanghai

DESCRIPTIF DU POSTE :
- Enseigner le français à un public d’enfants à partir de 3 ans, d’adolescents et d’adultes, sur des niveaux allant du A1 au C1, en distanciel et en présentiel, dans nos locaux et à l’extérieur ;
- Mettre en œuvre une pédagogie moderne, basée sur la progression pédagogique de l’Alliance Française de Shanghai ;
- Évoluer dans un contexte multiculturel compétitif et dynamique, auprès d’un public réactif et exigeant ;
- Participer aux réunions et aux formations pédagogiques ;
- Participer aux projets pédagogiques de développement ;
- Participer à l’activité générale de l’Alliance Française de Shanghai.

Conditions du poste
- Lieu de travail : Shanghai, Chine ;
- Emploi à plein temps basé sur 20 heures d’enseignement par semaine en moyenne, en journée et soirée ainsi que les week-ends ;
- Contrat de 1 an renouvelable ;
- Période d’essai de 2 mois.

Avantage :
- Billet d’avion aller-retour France-Chine (montant plafonné) ;
- Prise en charge d’une assurance maladie (montant plafonné) ;
- Primes de logement et d’ancienneté ;
- Prime de congés payés pour les vacances du nouvel an chinois (de 3 à 4 semaines).

Les conditions salariales seront expliquées à l’issue de l’entretien pour les candidats présélectionnés.

École de coopération sino-étrangère ouverte en 1992, elle se compose de deux campus de respectivement 24 et 13 classes. Elle propose une offre de cours pour les adultes et le jeune public en intra et extramuros, en distanciel et en présentiel, accueillant environ 4 500 apprenants par an (+9 000 inscriptions). Elle pilote les examens du DELF-DALF pour Shanghai et est également centre de passation du TEFAQ, du TCFQ et du DAEFLE.

Son équipe se compose d’une centaine de personnes dont une soixantaine d’enseignants francophones natifs ou chinois à temps plein et temps partiel. La direction de l’établissement est assurée sous l’autorité du Conseil d’administration, par une directrice nommée par la partie chinoise et un directeur détaché par le Ministère de l’Europe et des Affaires Étrangères français.  

Shanghai :
Mégapole moderne et hyper active d’environ 25 millions d’habitants, qui allie dynamisme et sérénité. C’est une ville agréable et facile à vivre ! Son environnement social et culturel très riche offre une qualité et un niveau de vie excellents. Si ses loyers peuvent y être plus élevés que dans d’autres villes de Chine, le quotidien y est très abordable ! 

COMPÉTENCES REQUISES :
- Présence actuelle en Chine souhaitée ;
- Avoir une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans l’enseignement du FLE (adultes et jeunes publics);
- Avoir une très bonne expérience d’enseignement avec le jeune public à partir de 6 ans ;
- Posséder des qualités de communication, d’initiative, et d’adaptation ;
- Faire preuve de dynamisme, d’enthousiasme, d’implication, de flexibilité, d’ouverture culturelle (connaissance du chinois appréciée) ;
- L’habilitation examinateur / correcteur DELF-DALF serait un plus ;
- Polyvalence : ouverture aux pratiques pédagogiques innovantes et enseignement sur différents types de cours (cours entreprise, littérature, cinéma, tourisme, théâtre, …) seraient appréciés.

DIPLÔME REQUIS :
Diplômé au minimum d’un master 2 en FLE